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快递即将实现100%过安检机

  明天起,寄快递包裹就要实名制了,不少人搞不清楚,实名制到底怎么操作,身份信息会不会被泄露?“双十一”即将来临,也有人担心,增加“实名制”环节,会影响快递送达的速度。昨天下午,江苏省邮政管理局召开了通气会,并发布《关于开展寄递渠道清理整顿专项行动的实施方案》,要求全面落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施,并提醒“双十一”期间,更要做好实名制工作,尤其是街巷快递网点、路边、车站等流动公共场所寄件重点管控。

 

  实名收寄具体怎么操作?

 

  比对身份信息和电话号码

 

  快递包裹要实名制,具体怎么操作?需要登记寄件人的身份证号码吗?江苏省邮政管理局副局长孙安宁表示,初期只需要进行身份信息和电话号码的比对,不需要登记。

 

  对于上门收件等零散客户,尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件,严格实行实名管控。具体通过核实寄件人电话号码,查看寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致,或者现场拨打寄件人填写的电话号码。

 

  核实寄件人相关身份信息,可通过现场核实寄件人填写的姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。

 

  对于有安全保障机制的协议客户,比如电商企业、大客户等对象,要签署安全协议,快递企业也要完整准确地填写寄件人信息并定期抽查核实,确保向有证管理部门报送完整真实的用户信息,实现寄件人身份可追溯、可查询。

 

  实名制后,还能代寄吗?

 

  可以,要留下代寄人身份信息

 

  如果,我帮朋友、家人代寄快递,又没有他们的身份证,怎么办?对此,孙安宁表示,留下你自己的身份信息就可。“你是代寄人,寄件人就写你自己的真实姓名和身份信息。”

 

  很多人在淘宝时,喜欢用网名,那么今后收件人也要实名吗?

 

  孙安宁表示,目前这个不作要求,只要收件人的电话号码和住址信息正确即可。

 

  若有违规操作行为,怎么监管?

 

  对重点人群管控、随机抽查

 

  大的物流企业有规章制度,散落在大街小巷的网点,怎么监管到位?如果寄件人不同意出示身份信息,快递员又“偷懒”不查验,如何处理?

 

  对此,江苏省邮政管理局市场监督处副处长唐兵表示,江苏平均每天要收450万件快递,而省级的市场监管人员也就20人左右。要把每一个快递网点,通过人为方式监管,是不现实的。最主要的是发挥企业主体作用,以及监管部门的抽查。“这450万件快递,70%是淘宝用户,发生安全事故的概率比较小。大家重点是对20%-30%这些零散的客户,进行管控。”

 

  孙安宁也表示,如果发生收寄快递不验视、实名收寄的情况,收件员就是违规操作。“大型物流企业,在快递收归到分拨中心时,会有安检机检查。大家的执法人员也会集中随机开箱检查,一旦发生问题,收件员就要承担法律责任。”

 

  个人信息会不会泄露?

 

  不会,快递单集中管理和销毁

 

  据新浪网做的一项调查显示,有超七成网友不放心把身份证信息提供给快递员。有网友在微博吐槽,“实名制从确保快递内容的安全方面出发很有必要。但是个人信息的保护便成了大问题。谁知道你的个人信息要被转手卖几次。”

 

  对于大家关心的个人信息安全问题,江苏也要求寄递企业健全用户信息安全管理制度,完善用户信息保密与安全管理措施。“大家要做个说明,其实现在的实名制,还不是完全意义上的实名制,并不像买火车票、办电话卡、办银行卡要求那么高,只是你把身份证拿出来,快递员看一下,也是考虑到信息安全的保护措施还不到位。”孙安宁说明,这也是考虑到快递面单需要经过很多流程,多人经手,信息存在泄露可能。

 

  他表示,江苏前期已经在做实名制的准备工作,对快递面单进行集中管理和集中销毁。“过去,快递企业的面单随意摆放,很容易流失出去。现在江苏所有快递企业都要将面单集中管理,然后运送到保密场所集中销毁。一旦发现信息泄露,将对企业罚款5万元左右。”他表示,目前江苏已经集中销毁面单700吨。实名制以后,还将加强面单的管理。

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